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Consultoria de Usabilidade

Consultoria de Usabilidade para quem quer mapear oportunidades de melhoria em produtos ou serviços de maneira eficiente.

Nossos clientes buscam melhorar a experiência de uso de produtos ou serviços por seus clientes. Para ajudá-los nós elaboramos um formato de consultoria que aborda três aspectos:

• Avaliação técnica.
• Avaliação interna.
• Avaliação externa.

Avaliação Técnica: Análise Heurística

A Análise Heurística nos fornece a avaliação técnica da usabilidade da plataforma de acordo com as 10 Heurísticas de usabilidade de Jakob Nielsen, conhecidas como as boas práticas fundamentais sobre o assunto.

Avaliação Interna: Grupo Focal

O Focus Group, por sua vez, contribui com pesquisa sobre a percepção do time de especialistas envolvido com o produto ou prestação de serviços da empresa.

Avaliação Externa: Testes de Usabilidade

Os Testes de Usabilidade nos permitem avaliar a experiência de uso de potenciais clientes do negócio e coletar informações sobre o mercado.

Relatório da consultoria

A consultoria é entregue no formato de relatório contendo:

• O que funciona bem.
• Principais desafios.
• Recomendações.

Gostou do assunto?

Quer saber mais? Entre em contato!

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